1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) richten sich an alle Nutzer und Besteller des Online-Shops von Kristallbox, in Ihrer, zum Zeitpunkt der Nutzung und Bestellung, gültigen Fassung. 

Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die AGB gelten uneingeschränkt und ohne Vorbehalt für alle in unseren Online-Shop angebotenen Produkte.

2. Kaufvertrag

Alle angebotenen Produkte im Online-Shop von Kristallbox, stellen ein unverbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.  Der Vertrag zwischen Kristallbox und dem Besteller kommt erst mit Kaufbestätigung und vollständiger Zahlung, der im Warenkorb enthaltenen Produkte, zustande. Nach abgeschlossenem Vertrag erhält der Besteller eine E-Mail mit den Updates zum Bestellstatus. Die Kaufbestätigung der Bestellung, setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den AGB voraus und bestätigt diese.

3. Produkte und Preise

Bei den von Kristallbox angebotenen Produkte handelt es sich um Naturprodukte, diese weichen von den dargestellten Produkten auf dem Online-Shop in Farbe und Form ab.

Kristallbox kann die angebotenen Produkte sowie dessen Bestand im Online-Shop jederzeit ändern.

Alle Verkaufspreise werden in Euro angegeben und könne jederzeit angepasst werden. Für die Kaufabwicklung gelten die zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung ausgewiesenen Produktpreise.

Die Verkaufspreise enthalten Lieferkosten innerhalb von Deutschland. Die Lieferkosten können jederzeit durch Kristallbox angepasst werden.

4. Zahlung

Der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesene Verkaufspreis ist in voller Höhe zu zahlen. Bei nicht vollständiger und abgeschlossener Zahlung des Verkaufspreises ist Kristallbox nicht verpflichtet die bestellten Produkte zu liefern.

Im Bestellvorgang werden dem Besteller verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay für die Bezahlung angeboten.

4.1 PayPal

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal").  Um mit dieser Zahlungsart bezahlen zu können, ist eine Registrierung bei diesem Zahlungsdienstleister notwendig. Die Zahlungsabwicklung findet unmittelbar nach Kaufbestätigung und Vertragsabschluss statt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Online-Bestellvorgang.

Bis zu der vollständigen und abgeschlossenen Zahlung behält sich Kristallbox das Eigentum an den zu liefernden Waren vor.

5. Lieferung

Kristallbox liefert ausschließlich innerhalb von Deutschland über den Versandweg mit DHL. 

Angegebene Lieferzeiten können nicht garantiert werden.

Versandkosten innerhalb von Deutschland sind im Verkaufspreis enthalten. 

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.

Bei Ausübung des Wiederrufrechtes teilen Sie Kristallbox schriftlich per Mail oder per Post Ihre Willenserklärung diesen Vertrag zu widerrufen mit.

Kontaktdaten:

Kristallbox

René Trappe

Pappelallee 39D

15864 Wendisch Rietz

info@kristallbox.de

Alle getätigten Zahlungen werden an Sie, binnen 14 Tage nach Eingang der schriftlichen Willenserklärung den Vertrag zu Widerrufen und Nachweis über die Rücksendung der Ware an Kristallbox, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher selbst.

7. Gewährleitung und Umtausch

Bei Lieferung einer mangelhaften Ware stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Nach Erhalt einer schriftlichen Gewährleistungsanfrage per Mail oder Post an Kristallbox, wird der Sachverhalt schnellstmöglich geprüft und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Kontaktdaten:

Kristallbox

René Trappe

Pappelallee 39D

15864 Wendisch Rietz

info@kristallbox.de

Kristallbox behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises bei selbstverschuldetem Schaden durch Nichteinhaltung der Produkt- und Reinigungshinweise, sowie bei normalen Abnutzungserscheinungen abzulehnen.

Alle zu Beachtenden Produkthinweise und Reinigungsangaben finden Sie auf unserer Webseite.

Ein Umtausch kann nur auf die gesamte Box erfolgen nicht auf einzelne Produkte der Box.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Kristallbox ist verpflichtet Nutzer auf diese Plattform hinzuweise. Sie finden diese unter den nachfolgenden Link:

Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu)

Zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.